1. Wie fällt RFLCT Kleidung aus?
Unsere Schnitte sind meistens oversized und modern gehalten. Hin und wieder gibt es aber auch Regular geschnittene Styles. Details zu Maßen findest du jeweils in der Produktbeschreibung unter “Fit & Sizing”. Sollte mal eine Maßangabe fehlen oder wenn du unsicher bist, schreib uns gerne – wir helfen dir schnell weiter.
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2. Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
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3. Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands und Österreichs: meist 3-7 Werktage.
EU-weit: ca. 4–8 Werktage.
Außerhalb der EU: je nach Land 7–14 Werktage.
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4. In welche Länder versendet ihr?
Aktuell versenden wir weltweit.
Falls dein Land beim Checkout nicht verfügbar ist, schreib uns bitte – wir finden eine Lösung.
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5. Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt.
Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand in DE/AT kostenlos.
AT: 4,90€
DE: 5€
CH: 9,90€
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6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, selbstverständlich. Zumindest alles was nicht reduziert ist. Reduzierte Ware kann nicht zurückgegeben werden.
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Alle Infos zur Rücksendung findest du in unserer Retouren-Rubrik.
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7. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Im Paket befindet sich ein Retourenzettel. Diesen bitte ausfüllen und dann das Paket selbstständig an uns zurückschicken. Die Kosten für die Retoursendung übernehmen wir nicht.
Bei Fragen schick uns eine kurze E-Mail an info@rflctclo.com mit deiner Bestellnummer.
Wir senden dir die weiteren Schritte zu.
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8. Wer steht hinter RFLCT?
RFLCT ist eine unabhängige Streetwear Brand aus Österreich, gegründet von Chris Black.
Wir stehen für hochwertige Materialien, cleanes Design und Slow Fashion.
Mehr dazu findest du in unserer ÜBER UNS Seite.
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9. Wo werden eure Produkte produziert?
Unsere Kollektionen entstehen in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern in Portugal.
Wir legen großen Wert auf faire Bedingungen und hochwertige Verarbeitung.
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10. Ich habe noch eine andere Frage – wie erreiche ich euch?
Schreib uns jederzeit an [info@rflctclo.com].
Wir antworten dir so schnell wie möglich.
